学习榆林精神心得体会（优秀3篇）

大家晚上好，首先感谢支行给我参加这次演讲的机会来展示我自己，我感到非常荣幸。

今天我演讲的题目是“每天进步一小步，岁月回报大成就”。

“学习榆林精神激-情服务世园”这是今天的演讲主题，我关注到的焦点是“学习”、“服务”两个词。在我看来，学习榆林精神，激-情服务世园首先要有一种精英意识，我相信，我们每个人都是潜在的精英，我们韩城支行就是一个精英的团队。或许你我现在都称不上所谓的精英，我们并不夜郎自大，但同样，我们绝不妄自菲薄，在邮储领导的正确指引下，在邮储人多年不懈地努力下，在邮储大家庭的氛围熏陶下，我们每个人都有成为精英的潜质，我们就是明天的精英，未来的接-班人，我们有理由相信这支精英团队创造的明天会更美好!更强大!

j当然，“大志非才不就，大才非学不成”，要实现理想，持之以恒地学习是必须的，否则定会被时代无情地淘汰。我们成长在信息*增长的时代，世界已经在发生巨大的转变，我们需要不断地更新我们的知识来适应这个光速成长的世界。在外界大环境的影响下，我们邮储银行与时俱进，每天发生着日新月异的变化，从进入邮储的第一天起，每天都是紧张而充实的，每天都在接触新事物，学习新的业务知识。我喜欢充实的生活，也很欣赏在紧张与繁忙中从容不迫、游刃有余的人，并积极改变自己，适应工作的要求。毕竟我们改变不了工作，只能修正自我完善自我来适应周围的环境，只有不断地学并学以致用，才能更稳健地向未来迈进。大家都知道“量变引起质变”这句话，量变真的会引起质变，任何业绩的质变都来自于量变的积累。我们金融机构其实就是最贴切的实例，我们每一位柜员、信贷员的业绩如果要达到某个标准或某个高度，那必然与平日里业务量的积累是密不可分的。只要量的积累达到一定程度，就会发生质的飞跃，相信在座的各位或多或少都有些切身体验吧!

银行做为一个金融服务机构，在目前金融机构产品同质化日趋严重的情势下，我们拿什么去令客户心动从而与其他银行竞争呢，我们邮储银行又具备哪些竞争的优势呢?想想看惟有我们的服务。只有让客户认可我们的服务，想客户所想，急客户所急，才能打动客户，留住客户的心。我们号召“金牌服务满意100”，倡导让服务笑起来、让服务动起来、让服务活起来，尤其在世园会这样一个挑战与机遇并存的历史时机面前，那么我们要如何做到优质服务，不愧“世园会唯一指定金融服务机构”这一称号，打响世园保卫战，抓住机遇，勇对挑战，提升邮储银行品牌形象呢?我认为，沟通是关键。

沟通是桥梁，连接你我他。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素：①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。良好的沟通有很多益处，例如能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增强自己进行清晰思考的能力;能使自己感觉现能把握所做的事。试想如果我们每一位员工与客户的沟通都能达到上述的效果，那我们的工作应该是十分轻松愉快的。然而理想很丰满，现实有时候却很骨感。说到现实，我们在座的每一个人大概都有一些可以说是切肤之痛吧。说句实在话，直接与客户打交道又累又繁琐,我们的工作很磨炼一个人的耐心和细心，如何从实际出发，达到良好的沟通效果，解决现实问题，这值得我们每一位人深思，并积极地去践行，去探索致胜之道。

|要留住客户的心，与客户良好的沟通，提升我行的服务质量，客户对我们的印象是很重要的。那么在此刻你的人格魅力就显得十分关键了。对一个团队而言，说白了，就是我行每一位员工基本素质的外在体现。那么，首先，我们得是一个自信的人。俗话说：自信的人是最美的。当一个人处于自信时，思维能力非常活跃，精神也一直保持乐观、积极向上的状态;而处于自卑时，就显得思维反应迟钝，看上去也精神萎靡，像霜打过的茄子一样，整天都是蔫的。伙伴们，我们要坚信“自信产生魅力”，每天告诉自己一次，“我真的很不错”。展现你发自内心地自信微笑，用强大的精神能量，去征服你自己的内心，征服你的客户，以热情饱满的精神面貌向更健康地工作状态迈进!

每天坚持进步一小步，岁月终会成就大事业!在这其中贵在坚持!持之以恒地去学习，去索，去努力，去不厌其烦地把简单的事情重复做，终有一天你的付出会得到圆满的回报。我们邮储银行日复一日地付出也必将赢得各方赞誉。

朋友们，让我们紧紧抓住服务世园这一千载难逢的重大历史机遇，以榆林精神为指引，以世园服务为契机，增强自己的使命感，进一步提升自己，与邮储银行共发展!真正做到进步，与您同步!

当然，千里之行，始于足下，你我皆任重而道远!加油!

马上就办的精神学习心得体会范文2

通过“解放思想转变作风马上就办”主题教育活动，我对当前市委提出的“解放思想、转变作风、马上就办”有了更加全面、更加深刻的认识和体会，我就引用以下几句诗词来谈谈我的体会吧。

“问君哪得清如许，唯有源头活水来”，我对这句诗的理解就是要解放思想、实事求是。如活水要常清、常流不断，除了不被污染之外，还要有源头的活水，源头的活水来自哪里呢?源头的活水来自山川、草木的集水点。其实，人类的思想和源头的活水一样，要想思想有所新突破，就得认识新事物，破除旧习，革新万物。《大学》曰“苟日新、日日新，又日新”，说的就是这个道理。如何才能解放思想、实事求是，我认为有两道水渠，一是要放：破除旧思想，打破陈规陋习;二是要引：不断地向*群众学习他们丰富的智慧和经验。常常说：“*是历史的创造者”，昨天的创造已变成了今天的历史，今天的是明天的历史，明天又是今天的未来，所以我们要对明天的历史负责，就得对今天的行为负责。为了对历史负责，我们不仅要向*群众学习经验、学习从事生产活动中所积累的智慧，还要充分运用学习到的智慧去解决*群众中存在的实际问题。

仅仅有了认识还不够，还要有优良的作风、高尚的品德，即厚德才能载物。有了新思想，还要看德*，德*好不好,关键看个人作风。我们的传统历史文化提倡以德为先，在联合国大门前都写有“己所不欲，勿施于人”的话语，我们中华民族的文化精神被世界各国*所借鉴并发扬光大。我作为从事公务活动的一名公职人员，更应理解这个道理，转变作风，就是要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。一个人的优良作风不仅体现在对亲人要亲切，对领导要尊重，对同事要友爱，更要体现对*要公正。有了这些优良的作风、高尚的品德，厚德方能载物。

俯首甘为孺子牛，马上就办。破除了思想旧习，革新了旧思想，有了优良作风还不够，还要有俯首甘为孺子牛的奉献精神。记得小学时，学过这样一篇课文“农民种地，工人做工”，为群众办事，办好事，就好比农民种地，只有种好地才能有好收成，因为*群众是我们的衣食父母。为*服务，为*办好事，这是我们的天职，有了这份天职我们得马上就办。例如，一个病人在奄奄一息之时，如果医务人员不马上对他采取治疗，可想而知，病人将失去生命。这所揭示的是：我们要有使命感，责任感和紧迫感，光有了使命感，责任感和紧迫感还不够，还得把事情办好，就要做到四个到位，包括“认识与意识到位”、“知识和能力到位”、“制度和人员到位”、“设备和装备到位”，我们才能为“马上就办、办就办好”保驾护航。

mba学习心得体会3

mba学习心得体会1

本人担任公司副总经理，现从事工程管理方面工作，但对于学习理工科出生的我来说，虽然在工作中得到了锻炼，学到了经验，在管理上还是缺少理论基础，总觉得对自己的进一步管理和提升形成了瓶径。

本年度借助ELN网络平台学习了MBA系列课程，通过对MBA系列课程的学习使我受益匪浅。

因为本次学习的形式和方法不同于原来的学校学习，本次的MBA系列课程学习还是比较困难的。

学习形式上的困难，因为许多年都不曾这样系统的学习一系列的课程，加上是在职的网络学习的原因，注意力也不容易集中，这是不足的一方面。

学习方法的困难，因为这次是MBA系列课程的学习是网络学习，并且是个人的网络学习，对于知识的掌握需要新的学习方法，多看、多记是正常的学习方式，但是把多年的工作实践和理论联系起来理解知识，这使理论知识很容易通过理解来掌握。

比如《管理学》、《管理经济学》、《人力资源管理》等书，研究管理的理论、管理的经济*、管理与人的关系、管理与市场。

单是理论知识，可能会使得学习起来枯燥。

但是如果联系实际工作，把项目工程管理阶段过程代入理解，则变得简单明了。

于是我尝试了新的学习方法，先理解，后掌握，力争把知识都消化在网络视频学习时间上(因为基本上没有上自习的时间)，再利用周末时间阅读相关的书籍，扩大知识面，扩大的知识面。

在MBA系列课程的学习中，本人有着重喜欢的课程，本人将以下门课程。

作为MBA课程中的基础学科—《管理学》、《管理经济学》。

《管理学》系统介绍了管理学的基本概念、管理学的形成和发展、管理学的原理和方法;全面阐述了管理的计划、组织、领导、控制和创新等职能。

针对读者的学习能力和认知特征，在课程讲述上力求通俗易懂理论联系实际。

《管理经济学》是一门研究如何使用有限资源，以达到成本效率管理的科学。

全书讲述当前世界经济发展趋势、管理经济学科前沿理论和企业经营管理实践案例。

《管理经济学》全书的实际案例让读者清晰了解了经济学原理在实际中的应用。

以上两门课程非常适用于企业管理人员进行学习。

作为MBA课程中的中层学科—《人力资源管理》、《管理信息系统》。

《人力资源管理》全书以可读易懂的方式，阐述了完整而全面的人力资源管理基本概念以及技术方法。

详细讲解应当如何运用数据、事实等证据来进行人力资源管理决策，提高人力资源管理实践的有效*，而不是靠拍脑袋的方式想当然地来实施人力资源管理，并提供了中小企业可以利用的一些人力资源管理资源以及变通*地解决问题的途径。

《管理信息系统》全面系统地介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用。

本书以管理为出发点，分别从管理、宏观及应用的视角来剖析管理信息系统，实用*强，备有大量案例，非常有利于企业各类人员对管理信息系统形成统一的认识。

从实用角度来学习，是有针对*的学习，是具备一定工作能力基础上的学习，真正理解了知识、掌握了知识，并把它变成了自身的能力。

本年度通过对MBA系列课程的学习，了解并熟悉不同课程中的研究方法，使我开扩了思路，改变了思维方式。

MBA的教学模式和教学课程发源于西方，通过MBA系列课程的学习，使我对西方的管理理论有了一定的了解并产生了兴趣，怎样把理论与实际相结合起来，形成符合公司发展的管理方式方法，还需要继续努力，今后还需要继续学习这类课程。

mba学习心得体会2

在上大学的时候，感觉自己的知识面还不是很宽广，还需要不断的努力，可是大学里开的课程明显的比高中少多了，我一时还真适应不了，老想学习，可是又没有动力，周围的诱惑还是很大，我只能独自慢慢的学习。

忘了是谁提醒我了，想深造应该去mba啊，真是一语惊醒梦中人，我突然间醒悟了，何不去mba学习那，这是对我的额一次很好的机会啊。

重要通过我的努力，我开始上mba学习了。

读mba一年了，这一年之中，值得铭刻在心的事情太多，今天，难得如此轻闲，将其中一、三记录下来，与大家共同分享，希望各位读者能够从中受益。

一、谈谈课程

第一学期的课程是：财务会计understandingofbusiness管理经济学组织行为学运筹学科学社会主义市场营销。

第一学期之总结：第一学期，无论是看到的，听到的对于我来说都是新鲜事物，置身于mba学习之中，此时的我，如同一只空瓶子，能够装很多。

第二学期学习课程：战略管理公司财务信息系统管理沟通自然辨证法smallbusiness

总的说来，这些课对我的作用都很大，尤其是外教的小企业管理。

通过学习这些课，使我系统的掌握了一些知识，当然，我所希望的是这些知识能够在实际工作中发挥作用。

第二学期之结论：半瓶子阶段，感觉这时候已经装进些东西了，不是很空了。

除了在商学院按部就班地获取课堂知识外，建议mba学生要着手在以下方面进行努力：

1，探索自己心灵安宁的道路，发展出向内观察的习惯，发现自己内心最终所依之处。

2，理解财务自由的含义，建立正确的金钱观。

3，开始去发现人际关系的奥秘，这包括获取人脉、学会沟通、习惯用真诚获得人心。

4，学会系统的重视自己身体的健康，建立身体健康和人生成功的关联理念。

5，增长自己的智慧，尤其是领导的智慧。

这不同于知识的获取和思维能力的提升。

二、我的致谢

一年的学习过去了，在这段时间里，最值得庆幸的是在xx认识了程导师。

通过学习《职业生涯开发与管理》这门课程，使我明确了自己的发展方向，并且初步制定了自己的职业生涯规划。

在这半年当中，我的工作、学习始终以我的职业生涯规划为指导，并且不断修订、细化我的职业生涯规划，从而使自己的职业生涯目标越来越明确了。

在实现自己的职业生涯规划的过程中，我对自己的生活也做了合理的规划，这样，使原来盲目的自己对未来有了更清醒的思考。

上半年，我的导师一共组织了三次学习，我们以学习孙子兵法为主，程先生结合自己的商战经验讲解孙子兵法，我们三个弟子也参与讲解，形成一种很好的互动的学习氛围。

另外，在每次聚会中，我们还将一些学习体会进行交流，这样可以互相学习，互相促进。

程先生还提出倡议，组织一个读书会，要求是一个月读一本书。

总结一下，我认真读了一本经济学，另一本是戴尔战略，其他的书只是读过，没有做读书笔记，比如：财富*，走出迷茫，面试技巧，创造*思维，书生打天下等。

导师一直忠告我要写读书笔记，只有戴尔战略这本书读的很透，笔记也写得不错。

并且，这本书对我帮助也很大。

三、生活方面：

在同国内与第三世界国家的普通人员交往时，要圆滑、低调、装傻点，在同外企与发达国家的朋友交往时，要张扬个*，外圆内方;好朋友应当是以价值观为取向，不是以交往的时间、地域来决定，只有永恒的利益，没有永远的朋友;凡事不要后悔，后悔只会让我们损失更大!

四、个人总结：

在一年的mba学习中，感谢mba加油站给我知识的海洋，让我孜孜不倦，在我最需要的时候你会第一时间在哪里给我注放新能量，做题听讲课学习全程服务，有大部分时间我都是泡在这里，不管是天晴或下雨。

我非常感谢教授对我的教导，感谢mba师兄，感谢师姐，感谢mba加油站，没有他们对我的教导与默默支持，不会有今天的我和未来优秀的我。

雄鹰之所以搏击长空、府视天下，源于其良好的背景、知识经验的积累、善于学习优秀者的知识并在实践中运用和经历风雨的历练!

五、未来展望：

以后的路还有很长，这是我要慢慢走过的，不过我相信只要我脚踏实地，就可以走的稳稳当当，不会跌倒的。

我的mba学习还在继续，我会继续努力的学习下去的，我想出国继续深造，可是我不会留在国外的，国家会需要我的，我想我会做的更好的。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”，我会做好的，尽管前方的路还很漫长，艰难!